プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月12日
第1条（収集する情報）
| 情報の種類 | 内容 | 保存期間 |
|---|---|---|
| ログインID | ユーザーが設定した識別子。チャット相手には非公開。 | 退会まで永続 |
| パスワード | ソルト付きSHA-256ハッシュのみ保存。平文は保存しない。 | 退会まで永続 |
| IPアドレス | ログイン・チャット接続時のIPアドレス | ログ100万件上限（古い順削除） |
| チャット本文 | 規約違反・違法行為の疑いが生じた場合に確認のため一時保持し、明らかな違反・違法と確認されたものに限り継続保持します | 対応完了後または一定期間で削除します |
| チャット一時保持データ | 安全確認（AI判定）のため、すべての会話を終了時に短時間だけ一時保持します。違反・違法行為の兆候が認められないものは自動的に削除されます。 | 数時間以内に自動削除 |
| 会話の自動メモ（✨これまでの話） | 待ち人との会話をAIが短く要約し、本人のみ閲覧できるメモとして保存します。会話の全文は保存しません。マイページからいつでも作成を停止でき、各メモは個別に削除できます。 | 相手ごとに新しい3件まで（古いものは自動削除） |
| 伝言 | 待ち人への伝言メッセージ | 全件永続 |
| 通報記録 | 通報者UUID・被通報者UUID・理由・日時・IP | 全件永続 |
| ご意見・評価 | チャット終了後に任意でお送りいただいた👍/👎の評価とひとことを運営が保持します。送信は任意です。 | 全件永続 |
| 通知のお知らせ先 | 離席中のお知らせを有効にした場合に、ブラウザが自動発行する匿名の送信先情報。氏名・メールアドレス・電話番号は含まれません。 | 通知解除時に削除 |
第2条（利用目的）
- サービスの提供・認証・お相手決定処理
- 禁止行為の検出・アカウント停止
- AIによる自動的な安全確認・違法利用の検出
- 日本語と外国語のチャット本文の自動翻訳
- サービスの改善・障害対応
- 法令に基づく当局への情報提供（第4条参照）
第3条（第三者提供の原則禁止）
収集した個人情報を、広告目的・マーケティング目的・その他商業目的で第三者に提供することはありません。
ただし、利用者の安全確保・禁止行為の検出・自動翻訳の提供のため、チャット本文・プロフィール・送信画像を、外部のAI判定サービスまたは翻訳サービス（米国等の国外事業者を含む）に送信し、自動的に処理することがあります。自動翻訳では、相手へ配信する前に連絡先等を伏せたチャット本文のみを翻訳サービスへ送信します。送信する情報にログインID・パスワード等の登録情報は含めません。これはサービス提供と安全確保を目的とする処理であり、商業目的の第三者提供には当たりません。
利用者ご自身についても、他の利用者のプライバシー保護のため、会話内容・画像のスクリーンショット・保存・録画、および第三者への転載・共有・公開を禁止しています（利用規約第3条）。違反が判明した場合はアカウント停止の対象となります。
第4条（捜査機関への情報開示）
開示する情報は要請された当該ユーザーのデータに限定します。
法的根拠：個人情報保護法第27条第1項第1号「法令に基づく場合」
第5条（Cookie・セッション・アクセス解析）
本サービスはセッション管理のためにCookie（HttpOnly属性付き）を使用します。このCookieにはセッショントークンのみが含まれ、個人を識別する情報は含まれません。
また、サービス改善のためGoogleアナリティクス（Google社が提供するアクセス解析ツール）を利用しており、Cookieを通じて匿名の利用状況データを収集しています。取得したデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。本サービスは現在、広告配信サービス（Google 広告等）のリマーケティングタグは使用していませんが、将来的に導入する場合は本条にて事前にご案内します。
Googleアナリティクスによるデータ収集を望まない場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをブラウザに導入することで収集を無効化できます。
第6条（セキュリティ）
パスワードはハッシュ化して保存します。平文パスワードは保存しません。チャット相手にログインIDが開示されることはありません。
第7条（ポリシーの変更）
本ポリシーは予告なく変更することがあります。重要な変更がある場合はサービス内でお知らせします。