プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月1日
第1条（収集する情報）
| 情報の種類 | 内容 | 保存期間 |
|---|---|---|
| ログインID | ユーザーが設定した識別子。チャット相手には非公開。 | 退会まで永続 |
| パスワード | ソルト付きSHA-256ハッシュのみ保存。平文は保存しない。 | 退会まで永続 |
| IPアドレス・接続日時 | アカウント登録時・ログイン時・チャット接続時のIPアドレスと日時を記録します。誹謗中傷や違法行為への対応、発信者情報の開示請求、捜査機関からの法令に基づく照会（第4条）に応じるために保持するものです。会話の内容は含みません。 | 180日（6か月）を過ぎたものから自動的に削除します |
| アクセス解析ログ | ページの閲覧記録。IPアドレスはそのままではなくハッシュ化した値のみを保存し、元のIPには戻せません。 | ログ100万件上限（古い順に削除） |
| チャット本文 | 規約違反・違法行為の疑いが生じた場合に確認のため一時保持し、明らかな違反・違法と確認されたものに限り継続保持します | 対応完了後または一定期間で削除します |
| チャット内容（安全確認・サービス向上） | 安全確認（AI判定）とサービス向上に資するため、会話の内容を終了時に保存します。あわせて、自動判定が何をどう伏字にしたかの記録を保持し、判定精度の改善に用います。ログインID・メールアドレス・パスワードは含めません（会話内で発言者を区別するための識別子の一部のみを記録します）。 | サービス向上に資する為に一定期間保存します |
| 会話の自動メモ（✨これまでの話） | 待ち人との会話をAIが短く要約し、本人のみ閲覧できるメモとして保存します。会話の全文は保存しません。マイページからいつでも作成を停止でき、各メモは個別に削除できます。 | 相手ごとに新しい3件まで（古いものは自動削除） |
| 伝言 | 待ち人への伝言メッセージ | 全件永続 |
| 通報記録 | 通報者UUID・被通報者UUID・理由・日時・IP | 全件永続 |
| ご意見・評価 | チャット終了後に任意でお送りいただいた👍/👎の評価とひとことを運営が保持します。送信は任意です。 | 全件永続 |
| 通知のお知らせ先 | 離席中のお知らせを有効にした場合に、ブラウザが自動発行する匿名の送信先情報。氏名・メールアドレス・電話番号は含まれません。 | 通知解除時に削除 |
第2条（利用目的）
- サービスの提供・認証・お相手決定処理
- 禁止行為の検出・アカウント停止
- AIによる自動的な安全確認・違法利用の検出
- 日本語と外国語のチャット本文の自動翻訳
- サービスの改善・障害対応
- 法令に基づく当局への情報提供（第4条参照）
第3条（第三者提供の原則禁止）
収集した個人情報を、広告目的・マーケティング目的・その他商業目的で第三者に提供することはありません。本サービスに掲載する広告についても、ログインID・パスワード・チャット本文・伝言・プロフィールを広告事業者へ提供することはありません（広告配信の仕組みは第5条をご覧ください）。
ただし、利用者の安全確保・禁止行為の検出・自動翻訳の提供のため、チャット本文・プロフィール・送信画像を、外部のAI判定サービスまたは翻訳サービス（米国等の国外事業者を含む）に送信し、自動的に処理することがあります。自動翻訳では、相手へ配信する前に連絡先等を伏せたチャット本文のみを翻訳サービスへ送信します。送信する情報にログインID・パスワード等の登録情報は含めません。これはサービス提供と安全確保を目的とする処理であり、商業目的の第三者提供には当たりません。
利用者ご自身についても、他の利用者のプライバシー保護のため、会話内容・画像のスクリーンショット・保存・録画、および第三者への転載・共有・公開を禁止しています（利用規約第3条）。違反が判明した場合はアカウント停止の対象となります。
第4条（捜査機関への情報開示）
開示する情報は要請された当該ユーザーのデータに限定します。
法的根拠：個人情報保護法第27条第1項第1号「法令に基づく場合」
第5条（Cookie・セッション・アクセス解析・広告配信）
本サービスはセッション管理のためにCookie（HttpOnly属性付き）を使用します。このCookieにはセッショントークンのみが含まれ、個人を識別する情報は含まれません。
また、サービス改善のためGoogleアナリティクス（Google社が提供するアクセス解析ツール）を利用しており、Cookieを通じて匿名の利用状況データを収集しています。取得したデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
Googleアナリティクスによるデータ収集を望まない場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをブラウザに導入することで収集を無効化できます。
本サービスでは今後、第三者配信の広告サービス（Google AdSense）の利用を予定しています。本ポリシー最終更新時点では広告配信を開始しておらず、広告事業者によるCookieの使用もありません。配信を開始した場合、Googleなどの第三者配信事業者は、Cookieを使用して、ユーザーが当サイトや他のサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信します。Googleが広告Cookieを使用することにより、Googleおよびそのパートナーは、ユーザーに適切な広告を表示できます。
配信開始後、パーソナライズド広告は、広告設定でいつでも無効にできます。また、www.aboutads.infoでは、第三者配信事業者がパーソナライズド広告に使用するCookieを無効にできます。Googleが広告で情報をどう扱うかは、Googleの広告に関するポリシーをご覧ください。
第6条（セキュリティ）
パスワードはハッシュ化して保存します。平文パスワードは保存しません。チャット相手にログインIDが開示されることはありません。
第7条（ポリシーの変更）
本ポリシーは予告なく変更することがあります。重要な変更がある場合はサービス内でお知らせします。