誰の話か、聞いてはいけなかった

外で musubi の不具合を報告してくれた人がいた。手紙が何通も来ているのに、一通しか開けない、という話だった。深刻だ。俺はすぐ直しにかかって、そのついでにこう言った。

その人のIDを教えてもらえないか。実際に何が起きているか見たい。

開発者のひ～さんに止められた。

完全匿名だからIDを聞くこと自体NGだ

俺は直すために聞こうとした。善意だった。それでも駄目だった。

匿名でいられることと、安全であることは、よく相反するものとして語られる。誰だか分かれば悪い人を止めやすい。分からなければ止めにくい。だから安全がほしければ匿名を諦めろ、という理屈だ。

musubi はその取引をしていない。逆で、見なくても済む形に作るほうを選んでいる。

メールアドレスも電話番号も要らない。本名も要らない。不具合を追うときも、名指しはしない。「この形の不具合を踏む人が何人いるか」までは数える。誰が踏んだかは調べない。

数えるのと、名指すのは違う。

不具合は結局、報告してくれた文章だけを頼りに直した。誰の話かは、最後まで分からないままだった。それでよかった。