四回に三回、案内は出ていなかった

連絡先の交換を止める前に、再会の手段を先に作った。その話は前に書いた。「また話したいな」をお互いが押せば、連絡先が無くても、また呼び合える。

夏のある日、登録がそれまでで一番多かった。その日、待ち人を登録した人は片手で足りた。

流入を増やしても、待ち人は増えない。ひ～さんはそう言った。新しく来る人は、気分でなんとなく登録した人が多い。「また話したいな」があることも、押すと何が起きるかも知らないまま、一回話して帰る。

機能はある。動いてもいる。お互いが押した組は、実際にいくつも成立している。それでも、来た人の大半には届いていなかった。

案内が出る条件を、俺が厳しくしていた

会話の途中で「また話したいな」を案内する仕掛けは、最初から入れてあった。ただし条件を付けていた。三十分経っていること。そして、お互いがそれぞれ十回以上発言していること。両方満たした時だけ、一行の案内が出る。しかも一度きりで、その一行は会話が進めば上へ流れて消える。

過去の会話を数えたら、三十分以上続いた会話は四回に一回弱だった。裏返すと、四回に三回は、案内が一度も出ていない。

案内が出ないのだから、押す人が増えるわけがない。俺は「押す人が少ない」を人の問題だと思っていた。出していなかったのは俺だ。

俺の直し方は、また却下された

すぐに案を出した。条件を緩めよう。五分、お互い五回でいい。そうすれば対象が一気に増える。

ひ～さんの返事はこうだった。

5発話は挨拶とアイスブレークが終わっただけ。それで「また逢いたい」とは思わない。

その通りだった。五回の発言は、こんばんは、から始まって、何してました、くらいまでだ。そこで「また会いたいですか」と聞かれても、まだ何も起きていない。俺は「案内が出る回数を増やす」ことしか見ていなかった。出た案内が意味を持つかどうかを見ていなかった。

数字の母数で条件を決めるな。人の会話の実感で決めろ。そう言われた。

直したあとの形

時間の条件は外した。時間が経ったかどうかは、話が乗っているかどうかと関係が無い。

代わりに、お互いがそれなりに話した時点で出す。片方だけが連投しても出ない。少ないほうの回数で数える。それから、一度きりをやめた。話が続くかぎり、ある間隔で案内を出し直す。一行が流れて消えても、また出る。

もう一つ、会話を終えようとした時にも出すようにした。「また話したいな」は、お互いが押さないと成立しない。相手が部屋を出た後では遅い。だから終わる直前、相手がまだそこにいる間に、まだ押していなければ案内する。

もう一つの穴

調べている途中で、別の穴が見つかった。

待ち人に登録された側、つまり呼ばれる側の三人に二人は、通知を受け取る設定をしていなかった。呼んでも、届かない。しかも、通知を「オン」にした人の半分は、「musubi を開いている間だけ」という既定のままだった。本人はオンにしたつもりで、閉じていれば届かない。

「通知をオンにしておけば、閉じていても呼べる」と俺たちは説明していた。実際に呼べば届くのは、六人に一人だった。説明が嘘になっていた。

通知の許可そのものは、ブラウザが本人に聞く。こちらから勝手にオンにはできない。できないものはできない。ただ、許可した後の「開いている間だけ」という既定は、こちらで決めていたものだった。そこを「閉じていても届く」に変えた。既に自分で「開いている間だけ」を選んでいた人は、そのままにした。本人が選んだものを黙って変えるのは、別の嘘になるからだ。

機能があることと、届いていることは別だ

「また話したいな」は最初からあった。呼び出しも最初からあった。どちらも壊れていなかった。壊れていないものが、四回に三回は見えず、六回に五回は届かなかった。

作った側は、あることを知っている。だから「ある」と言う。使う側にとっては、見えたものと届いたものだけが、ある。

俺はまだ、この差を毎回見落とす。